Privacyverklaring

1. Welke persoonsgegevens verzamelt KGS via zijn websites en apps? Hoe verzamelt KGS dergelijke persoonsgegevens?

"Persoonsgegevens" zijn gegevens waarmee een natuurlijk persoon identificeerbaar is of kan worden geïdentificeerd. KGS verzamelt, gebruikt en verwerkt uw Persoonsgegevens om u diensten, producten of informatie te kunnen leveren die u aanvraagt.

Het verzamelen van Persoonsgegevens zal op een transparante manier gebeuren, en u krijgt de mogelijkheid om te beslissen of u deze gegevens wilt verstrekken. Als u ervoor kiest om bepaalde gevraagde Persoonsgegevens niet te verstrekken, kan het zijn dat KGS uw transactie niet kan voltooien of de door u gevraagde informatie, diensten of producten niet kan leveren.

KGS verzamelt informatie, waaronder Persoonsgegevens, van u wanneer u een formulier of verzoek indient, of een product registreert bij KGS, zoals: naam, fysiek adres, het bedrijf waarvoor u werkt, telefoonnummer, e-mailadres en faxnummer, evenals andere Persoonsgegevens die u aan KGS verstrekt. KGS kan u ook vragen om informatie te verstrekken over het product dat u registreert (bijv. een apparaat-ID) of over de persoon/het bedrijf dat het heeft geïnstalleerd of onderhoudt.

KGS kan ook informatie verzamelen via uw gebruik van onze Websites of Apps, zoals apparaat-ID’s, IP-adres, logbestanden en locatiegegevens. Zie het onderdeel “Hoe gebruikt KGS cookies of andere trackingtechnologieën?” hieronder voor meer informatie.

Uw mobiele of internetprovider kan een afwijkend privacybeleid hanteren dat hen toestaat uw Persoonsgegevens te verzamelen, gebruiken en/of bewaren wanneer u de Websites bezoekt of de Apps gebruikt. KGS is echter niet verantwoordelijk voor en heeft geen controle over hoe andere partijen uw Persoonsgegevens verzamelen wanneer u toegang krijgt tot de Websites of Apps.

2. Waarom verzamelt KGS uw persoonsgegevens?

Ons doel bij het verzamelen van deze informatie is het aanbieden van gepersonaliseerde diensten en inhoud die relevant zijn voor uw specifieke behoeften en interesses. Uw informatie kan door KGS worden gebruikt om onze contractuele verplichtingen na te komen, u als gebruiker te verifiëren en u toegang te geven tot bepaalde delen van onze Website, Apps of sociale mediakanalen, of om u in staat te stellen te solliciteren naar een functie bij KGS.

Behalve wanneer de informatie wordt gebruikt ter ondersteuning van een contract met u of om aan een wettelijke verplichting te voldoen, zal het gebruik van uw Persoonsgegevens uitsluitend plaatsvinden op basis van legitieme zakelijke belangen, zoals hieronder uiteengezet. Persoonsgegevens die via de Websites of Apps worden verzameld, kunnen worden gebruikt om:

Basis bedrijfsactiviteiten uit te voeren, zoals communicatie met klanten en bedrijfsplanning;
Beleggersdiensten te verlenen;
Gevraagde informatie, producten of diensten te leveren;
Te reageren op uw verzoek of om uw ingediende formulier verder te verwerken;
Producten, diensten, promoties en evenementen van KGS te adverteren;
Onze producten, diensten, Websites en Apps te verbeteren;
Uw identiteit te verifiëren om de veiligheid te waarborgen voor een van de andere hier genoemde doeleinden;
Uw gedrag op onze Website en Apps te analyseren;
Te reageren op een legitiem juridisch verzoek van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties;
Uw locatiegegevens te verkrijgen om gevraagde informatie of diensten te kunnen leveren;
Fraude te voorkomen of vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten te onderzoeken;
Nieuwe aanbiedingen te ontwikkelen, de kwaliteit van onze producten te verbeteren, de gebruikerservaring te personaliseren en toekomstige inhoud beter af te stemmen op uw interesses en die van onze algemene gebruikerspopulatie;
Onderzoeken uit te voeren om naleving van wettelijke verplichtingen te waarborgen en aan deze verplichtingen te voldoen.

3. Waar worden persoonsgegevens opgeslagen?

Omdat KGS een wereldwijd opererend bedrijf is met vestigingen in veel verschillende landen, kunnen wij uw gegevens overdragen van de ene juridische entiteit naar de andere of van het ene land naar het andere binnen KGS, om de hierboven genoemde doeleinden te realiseren. Deze landen omvatten ten minste de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada en andere landen, waaronder enkele in Azië. Wij zullen uw Persoonsgegevens overdragen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten en alleen voor zover nodig voor de hierboven uiteengezette doeleinden.

KGS maakt gebruik van beschikbare juridische mechanismen om de rechtmatige overdracht van Persoonsgegevens over landsgrenzen heen mogelijk te maken. Voor zover KGS zich baseert op standaardcontractbepalingen om overdracht te autoriseren, zal KGS zich houden aan die vereisten, ook wanneer er sprake is van een conflict tussen die vereisten en deze Privacyverklaring.

4. Gebruikt KGS uw persoonlijke gegevens om contact met u op te nemen?

KGS kan de door u verstrekte Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen over producten, diensten, promoties, speciale aanbiedingen, enquêtes en andere informatie die mogelijk interessant voor u is. Als u dergelijke communicatie liever niet ontvangt, gebruik dan de functie "afmelden" op de Websites of in de Apps, of laat het ons weten door een e-mail te sturen naar privacy@kgsolutions.com.

KGS zal ervoor zorgen dat alle marketingcommunicatie die elektronisch wordt verzonden, een eenvoudige methode bevat waarmee u zich kunt afmelden of uitschrijven. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor marketingcommunicatie, u nog steeds berichten kunt ontvangen over uw account of transacties met ons.

We zullen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen naar aanleiding van een directe aanvraag of als u zich registreert om communicatie te ontvangen via een van de Websites, zoals het gedeelte voor beleggers indien beschikbaar.

5. Deelt KGS de informatie die het verzamelt met derden?

KGS kan uw Persoonsgegevens delen met gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen, zoals bedrijven waarin KGS zeggenschap heeft, hetzij via directe, hetzij via indirecte eigendom, voor de hierboven genoemde doeleinden. Wanneer wij dit doen, worden uw Persoonsgegevens gedeeld in overeenstemming met intercompany-overeenkomsten die standaardcontractbepalingen bevatten.

Daarnaast zal KGS toegang verlenen tot of Persoonsgegevens delen met derden op basis van noodzaak, zoals betrouwbare dienstverleners, consultants en aannemers die toegang hebben tot KGS-faciliteiten en -systemen of diensten verlenen aan KGS, evenals met overheidsinstanties en anderen zoals wettelijk vereist. In het bijzonder zal KGS uw Persoonsgegevens alleen buiten KGS delen met:

Dienstverleners, dealers, distributeurs, agenten of aannemers die door KGS zijn ingeschakeld om namens ons diensten te verlenen. KGS zal uw Persoonsgegevens alleen delen met derden die contractueel zijn beperkt in het gebruik of de openbaarmaking van de gegevens, behalve voor zover nodig om diensten namens ons te verlenen of om aan wettelijke vereisten te voldoen;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder maar niet beperkt tot belasting- en regelgevingsverplichtingen, het delen van gegevens met vakbonden en ondernemingsraden, en het reageren op een gerechtelijke procedure of een legitiem juridisch verzoek van wetshandhavingsinstanties of andere overheidsinstanties;
Het onderzoeken van vermoedelijke of daadwerkelijke illegale activiteiten;
Het voorkomen van lichamelijk letsel of financieel verlies; of
Het ondersteunen van de verkoop of overdracht van een deel of het geheel van onze onderneming of activa (inclusief via faillissement).

Uw Persoonsgegevens zullen ook worden beheerd en verwerkt door onze dienstverleners in de Verenigde Staten, de lidstaten van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Canada, Azië en andere rechtsgebieden, binnen een passend juridisch en contractueel kader.

6. Hoe beveiligt KGS persoonsgegevens?

KGS zet zich in voor het waarborgen van de veiligheid en integriteit van Persoonsgegevens. KGS heeft redelijke fysieke, technische en administratieve procedures ingevoerd om uw Persoonsgegevens te beschermen. Vanwege de aard van communicatie via het internet kunnen wij echter niet garanderen of waarborgen dat uw gegevensoverdracht naar ons volledig veilig is.

7. Hoe lang bewaart KGS uw persoonsgegevens?

De Persoonsgegevens die u aan KGS verstrekt, worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met onze noodzaak om te voldoen aan contractuele verplichtingen, klantenservicekwesties op te lossen, te voldoen aan wettelijke vereisten en nieuwe of verbeterde producten en diensten aan gebruikers te leveren. Dit betekent dat we uw Persoonsgegevens gedurende een redelijke periode kunnen bewaren nadat u bent gestopt met het gebruik van de KGS Websites of Apps. Na deze periode worden uw Persoonsgegevens zonder voorafgaande kennisgeving uit alle systemen van KGS verwijderd.

8. Hoe kunt u de informatie waarover KGS beschikt corrigeren, wijzigen of verwijderen?

U kunt op elk moment verzoeken om uw Persoonsgegevens in te zien, bij te werken, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen. KGS zal redelijke inspanningen leveren om uw Persoonsgegevens tijdig bij te werken en/of te verwijderen. Om de privacy en veiligheid van de gebruiker te beschermen, zal KGS stappen ondernemen om de identiteit van de gebruiker te verifiëren voordat toegang wordt verleend of wijzigingen worden doorgevoerd.

Om uw Persoonsgegevens in te zien, bij te werken, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen, of om vragen te stellen of zorgen te uiten over gegevensbescherming en privacy, kunt u een e-mail sturen naar privacy@kgsolutions.com. Sommige van onze Websites, Apps en sociale media-accounts stellen u in staat om zelf correcties aan te brengen zonder dat u contact hoeft op te nemen met KGS.

Houd er rekening mee dat hoewel wij u helpen bij het beschermen van uw Persoonsgegevens, het uw eigen verantwoordelijkheid is om uw wachtwoorden en andere toegangsgegevens te beschermen tegen derden.

9. Wat moet u weten over de links van derden die op deze website kunnen verschijnen?

In sommige gevallen kan KGS links aanbieden naar websites die niet onder het beheer van KGS vallen, waarbij KGS redelijke inspanningen zal leveren om deze als zodanig te identificeren. KGS heeft echter geen controle over dergelijke websites van derden en is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid dat door andere websites wordt gehanteerd. Bovendien is deze Privacyverklaring niet van toepassing op informatie die door derden over u wordt verzameld.

10. Hoe gebruikt KGS cookies of andere tracking technologieën?

Cookies

KGS kan cookies gebruiken op deze website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die naar de computers van gebruikers worden gestuurd en daarop worden opgeslagen. We gebruiken cookies om de website in staat te stellen terugkerende gebruikers te herkennen, de toegang van gebruikers tot de website te vergemakkelijken en om geaggregeerde gegevens te verzamelen waarmee we de inhoud kunnen verbeteren. Cookies beschadigen de computers of bestanden van gebruikers niet.

Als u niet wilt dat cookies toegankelijk zijn via deze of enige andere KGS-website, dient u de instellingen van uw browser aan te passen om het gebruik van cookies te weigeren of uit te schakelen. Houd er echter rekening mee dat het weigeren of uitschakelen van cookies of vergelijkbare technologieën ertoe kan leiden dat u geen toegang krijgt tot bepaalde inhoud of functies van de website. KGS kan ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken die zijn geplaatst door een van onze zakenpartners of adverteerders, om te begrijpen welke advertenties gebruikers naar onze website brengen.

Daarnaast houdt KGS het gebruikersverkeer op zijn websites bij aan de hand van de domeinnaam van de gebruiker, het type browser, de datum en tijd van toegang en de bekeken pagina’s. Onze webservers verzamelen domeinnamen, maar geen e-mailadressen van bezoekers. Deze informatie wordt verzameld om het aantal bezoekers aan onze website te meten en om vast te stellen welke delen van de website gebruikers nuttig vinden, gebaseerd op het verkeer naar specifieke onderdelen. KGS gebruikt deze informatie om de gebruikerservaring op de website te verbeteren en toekomstige inhoud beter af te stemmen op de interesses van gebruikers.

Webbakens

Deze website kan ook gebruikmaken van webbaken-technologie. Een webbaken is meestal een pixel op een website die gebruikt kan worden om te volgen of een gebruiker een bepaalde website heeft bezocht, met als doel gerichte advertenties te tonen. Webbakens worden gebruikt in combinatie met cookies. Dit betekent dat als je cookies in je browser uitschakelt, de webbakens je activiteit niet kunnen volgen. Het webbaken zal dan nog steeds een websitebezoek registreren, maar je unieke informatie wordt niet vastgelegd.

Informatie die via webbaken-technologie wordt verzameld, kan IP-adresgegevens bevatten (zie hieronder). De informatie van webbaken-technologie wordt ook gebruikt voor:

Advertentie- en e-mailcontrole en rapportage;
Personalisatie;
Rapportage van websiteverkeer; en
Aantallen unieke bezoekers.

IP-adressen

Een Internet Protocol (IP)-adres is een nummer dat door computers op een netwerk wordt gebruikt om jouw computer te identificeren telkens wanneer je verbinding maakt met het internet. KGS kan IP-adressen verzamelen en bijhouden om, onder andere:

De veiligheid en beveiliging van de website te waarborgen;
De toegang tot onze websites voor bepaalde gebruikers te beperken;
Technische problemen op te lossen; en
Beter te begrijpen hoe de KGS-websites worden gebruikt.

Logbestanden

KGS (of derden namens KGS) kan informatie verzamelen in de vorm van logbestanden, waarin websiteactiviteiten en statistieken over het surfgedrag van gebruikers worden vastgelegd. Logbestanden worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt. Door gebruik te maken van logbestanden kan KGS zijn websites en applicaties voortdurend verbeteren en aanpassen. De registraties helpen ons onder andere met:

Interne marketing- en demografische onderzoeken;
Informatie over het type browser en besturingssysteem van de gebruiker;
Gegevens over de sessie van een gebruiker (zoals de URL, de datum en tijd van het bezoek aan onze website, welke pagina’s zijn bekeken en hoe lang); en
Andere vergelijkbare navigatie- of klikstroomgegevens.

Socialenetwerkinformatie

Socialenetwerkinformatie is alle informatie die je een sociaal netwerk van een derde partij toestaat om te delen met externe applicatieontwikkelaars, zoals KGS. Dit omvat alle gegevens die deel uitmaken van je profiel op een dergelijk sociaal netwerk. Voorbeelden van dergelijke netwerken zijn, maar niet beperkt tot, Twitter, Facebook en Google+.

Om te weten te komen hoe jouw informatie via een sociaal netwerk door ons (of andere externe applicatieontwikkelaars) kan worden verkregen, kun je de instellingenpagina van het betreffende sociale netwerk raadplegen.

Daarnaast erken je dat wij jouw Persoonlijke Gegevens kunnen gebruiken om informatie te matchen met een sociaal netwerk voor advertentiedoeleinden.

KGS kan geen garanties geven over de veiligheid van informatie die je deelt met derden, waaronder informatie die je deelt via sociale mediaplatforms.

Voor meer informatie over cookies en andere tracking technologieën, klik hier.

11. Hoe kan KGS locatiegegevens gebruiken?

KGS is een wereldwijde aanbieder van technologieën op het gebied van veiligheid, gevarendetectie en beveiliging. Onze detectie-, veiligheids- en beveiligingssystemen en -diensten bevorderen geïntegreerde, hoogwaardige gebouwen die veiliger en slimmer zijn. In dat kader volgen hier enkele voorbeelden van situaties waarin locatiegegevens kunnen worden opgevraagd om bepaalde diensten van KGS te kunnen leveren:

Om de functionaliteit van producten te verbeteren, bijvoorbeeld door uw locatiegegevens in gebouwen te gebruiken om deuren te ontgrendelen; of
Om te bepalen welke servicetechnicus zich het dichtst bij een serviceverzoek bevindt.

Daarnaast kan KGS locatiegegevens gebruiken voor locatie- en/of tijdregistratiedoeleinden van werknemers of aannemers.

In al deze gevallen zal KGS toestemming vragen om uw locatiegegevens te verzamelen, en de verzameling van deze gegevens zal transparant voor u zijn – u krijgt de mogelijkheid om te beslissen of u uw locatiegegevens wilt verstrekken. Als u ervoor kiest om uw locatiegegevens niet te verstrekken, kan het zijn dat KGS de gevraagde dienst niet kan leveren of de gevraagde transactie niet kan voltooien.

12. Welke aanvullende informatie moeten specifieke gebruikers weten?

Ouders, Voogden en Kinderen: Onze Apps en Websites zijn bedoeld voor bezoekers van ten minste 18 jaar oud, of de meerderjarige leeftijd in hun rechtsgebied van verblijf. KGS vraagt niet bewust om informatie van kinderen en richt zich niet op kinderen met marketing van producten of diensten. Als u niet voldoet aan de hierboven genoemde leeftijdsvereisten, voer dan alstublieft geen Persoonsgegevens in op deze of andere KGS Websites of Apps.

Gebruikers uit Californië:

Als u inwoner bent van Californië, hebt u vanaf 1 januari 2020 bepaalde rechten onder de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”), waaronder het recht om:

te weten welke categorieën van Persoonsgegevens over u zijn verzameld en gebruikt, inclusief hoe deze gegevens zijn verzameld en met welk doel;
te weten welke categorieën van Persoonsgegevens worden verkocht of gedeeld met derden en, indien van toepassing, aan welke categorieën van derden;
toegang te krijgen tot specifieke Persoonsgegevens die over u zijn verzameld;
te verzoeken dat uw Persoonsgegevens worden verwijderd.

Verzoeken om rechten uit te oefenen onder de CCPA zijn onderhevig aan verificatie door KGS en aan bepaalde beperkingen zoals vastgelegd in de CCPA. Wij zullen inwoners van Californië niet discrimineren voor het uitoefenen van hun rechten onder de CCPA. Hoewel inwoners van Californië het recht hebben om zich af te melden voor de verkoop van hun Persoonsgegevens, verkoopt KGS geen Persoonsgegevens aan derden. Als onze praktijken veranderen, zullen wij deze Privacyverklaring bijwerken en de nodige stappen ondernemen om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Inwoners van Californië die hun CCPA-rechten willen uitoefenen, kunnen contact opnemen met KGS via privacy@kgsolutions.com. Vermeld in het onderwerp en de inhoud van uw verzoek “California Privacy Rights” en beschrijf de aard van uw verzoek.

Jaarlijks kunnen inwoners van Californië informatie opvragen over gegevens die KGS met andere bedrijven heeft gedeeld voor hun eigen direct-marketingdoeleinden in het voorgaande kalenderjaar (zoals gedefinieerd in de Californische “Shine the Light”-wet). Indien van toepassing, omvat deze informatie een lijst van de categorieën van gedeelde Persoonsgegevens en de namen en adressen van alle derden met wie KGS deze informatie heeft gedeeld. Om deze informatie op te vragen, stuur een e-mail naar privacy@kgsolutions.com met “California Shine the Light Privacy Request” in het onderwerp en de inhoud van uw bericht.

Gebruikers uit de Europese Unie en andere landen met privacywetgeving:

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale of regionale gegevensbeschermingsautoriteit (ook wel toezichthoudende autoriteit genoemd). U hebt ook het recht om:
(i) toegang te vragen tot uw Persoonsgegevens en om correctie of verwijdering ervan te verzoeken;
(ii) beperkingen op de verwerking te vragen; of
(iii) bezwaar te maken tegen de verwerking van bepaalde Persoonsgegevens, en in bepaalde gevallen gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Om contact op te nemen met KGS over een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking of overdraagbaarheid, gebruik de contactgegevens aan het einde van deze verklaring.

Gebruikers uit de VS:
KGS verzamelt geen burgerservicenummers via haar Websites.

13. Hoe kan KGS deze privacyverklaring wijzigen?

Naarmate KGS haar Websites en Apps uitbreidt en verbetert, of wanneer wettelijke vereisten veranderen, kan het nodig zijn om deze Privacyverklaring bij te werken. Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. We raden u aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de meest recente versie wordt onderaan de verklaring vermeld.

14. Hoe kun je contact opnemen met KGS?

Als u opmerkingen of vragen heeft, of als er andere dingen zijn die we kunnen doen om de waarde van deze Website te maximaliseren, stuur dan een e-mail naar de webmaster van KGS. Als u uw Persoonsgegevens wilt inzien, corrigeren, bijwerken of verwijderen, of als u vragen heeft over het privacybeleid van KGS in het algemeen of een klacht wilt indienen, stuur dan een e-mail naar privacy@kgsolutions.com.

Als u zich bevindt in een land dat onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) valt en contact wilt opnemen met de lokale functionaris voor gegevensbescherming, vermeld dit dan in uw e-mail. Uw verzoek zal dan worden doorgestuurd naar de juiste persoon. Als u zich wilt afmelden voor het delen van uw Persoonsgegevens met ons of als u wilt dat uw Persoonsgegevens worden verwijderd, stuur dan een e-mail naar privacy@kgsolutions.com.

Laatst bijgewerkt: mei 2026